Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A."

Individuo y proceso de creación de conocimiento en un call center: caso "Servicio Telefónico Integral, S. A." Public Deposited

In Administrative Set:	Tesis Posgrado

Attribute Name	Values
Creador	Martínez Chávez, Juan Ramón
Contributors	Sánchez Guevara, Irene
Tema	Knowledge management Aprendizaje organizacional Cambio organizacional Organizational change Organización Organizational learning Administración del conocimiento Centros de atención
Editor	Universidad Autónoma Metropolitana
Idioma	spa
Identificador	https://doi.org/10.24275/uami.xp68kg46g
Keyword	Proceso de creación de conocimiento Call center Servicio Telefónico Integral Individuo
Año de publicación	2011
Tipo de Recurso	info:eu-repo/semantics/masterThesis
Derechos	Acceso Abierto
División académica	Ciencias Sociales y Humanidades
Línea académica	Estudios Organizacionales
Licencia	Atribucion-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

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Last modified: 12/11/2023

Citations:

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	UAMI16605.pdf	2022-02-15	Public	Download