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Estudio de caso de los manuales de calidad de una organización de servicios pública y una privada según la norma ISO 9001-2000
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Gestión en las organizaciones familiares en México
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Comparativo en los estilos de liderazgo, comunicación y manejo de conflictos entre géneros de la Universidad Autónoma Metropolitana (Rectoría General-Coordinación General de Administración); así como entre la UAM y la administración pública (CNA, CISEN y SAT) y la empresa privada (Alexander & Mary)
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El impacto de los programas de desarrollo social en México
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Perfil cualitativo de las empresas familiares
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Diagnóstico funcional comparativo de la Dirección General de Servicios Turísticos del año 1999 y el año 2001, de la Secretaria de Turismo del Gobierno del Distrito Federal
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Conocimiento y uso de las prestaciones, como fuente motivacional de los trabajadores de la Universidad Autónoma Metropolitana
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Evaluación de la efectividad de la publicidad móvil anunciada en transporte público y autos particulares, así como en parabuses de la ciudad de México
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La seguridad e higiene en Ovando impresores, S.A. de C.V.
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La estandarización de procesos en una agencia aduanal, para mejorar la calidad en el servicio
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